@@ระบบจัดการโรงแรม (Hotel Management System) แล้วก็ระบบ PMS

[Beer625]

การบริหารจัดแจงโรงแรมในยุคปัจจุบันไม่ได้ง่าย เพราะเหตุว่าจะต้องจัดการกับหลายๆมุมมองที่มีความสลับซับซ้อน ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดการห้องพัก การเช็คอิน-เช็คเอาท์ การรักษาความชอบใจของลูกค้า รวมทั้งการบริหารทรัพยากรต่างๆเพื่อกำเนิดความสมดุลรวมทั้งความสามารถสูงสุด ในยุคที่เทคโนโลยีมีหน้าที่สำคัญ การนำ ระบบจัดการโรงแรม หรือ ระบบ PMS (Property Management System) เข้ามาใช้ จึงเป็นลู่ทางที่ตอบโจทย์ในการทำให้แนวทางการต่างๆเป็นไปได้อย่างมีระเบียบรวมทั้งสบาย



สอบถามและอ่านรายละเอียดได้ที่ >> ระบบ pms threv.co/th/products

ในบทความนี้พวกเราจะมากล่าวถึงจุดสำคัญของ ระบบจัดการโรงแรม รวมทั้ง ระบบ PMS รวมถึงคุณลักษณะที่ช่วยทำให้การบริหารโฮเต็ลของคุณมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ระบบจัดการโรงแรม (Hotel Management System) เป็นยังไง?

ระบบจัดการโรงแรม หรือ Hotel Management System (HMS) คือชุดของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ช่วยในการจัดการงานต่างๆข้างในบังกะโล ไม่ว่าจะเป็นการจองห้องพัก การบริหารจัดแจงห้องพักและก็บริการต่างๆการจัดการการเงิน การรายงานผลการดำเนินงาน รวมทั้งการดูแลลูกค้า โดยระบบนี้ปฏิบัติภารกิจเป็นเครื่องไม้เครื่องมือที่ช่วยให้การปฏิบัติการในโฮเต็ลเป็นไปอย่างมีระเบียบและลดความสลับซับซ้อนสำหรับในการจัดการ

การใช้ ระบบจัดการโรงแรม ไม่เฉพาะแต่ช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับในการทำงานข้างในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ แม้กระนั้นยังช่วยทำให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถติดตามและสำรวจข้อมูลสำคัญได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เช่น การจัดการหอพักที่ว่าง การคำนวณรายได้และค่าใช้จ่ายต่างๆรวมถึงการจัดการข้อมูลของลูกค้า

ระบบ PMS (Property Management System) คืออะไร?

PMS (Property Management System) หรือ ระบบการจัดการเงิน คือระบบที่มีการใช้งานในบังกะโลเพื่อบริหารจัดแจงเงินต่างๆโดยยิ่งไปกว่านั้นในด้านการจัดการหอพักและก็การบริการลูกค้า ระบบ PMS ช่วยให้การเช็คอิน-เช็คเอาท์สะดวกขึ้น การจองห้องสามารถทำได้ง่าย แล้วก็การจัดการข้อมูลของลูกค้าเป็นไปอย่างเที่ยงตรงรวมทั้งไม่มีอันตราย

PMS มีความหมายมากสำหรับในการจัดการงานที่เกี่ยวกับการจองห้องเช่า การบันทึกข้อมูลของลูกค้า แล้วก็การคำนวณการเรียกเก็บค่าบริการต่างๆนอกเหนือจากนี้ยังสามารถช่วยสำหรับการเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆดังเช่นว่า ระบบการจ่ายเงิน หรือระบบรายงานผลที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานที่ช่วยให้ผู้บริหารบังกะโลมีข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น

คุณประโยชน์ซึ่งมาจากการใช้ระบบจัดการโรงแรมรวมทั้งระบบ PMS

1. ลดภาระหน้าที่งานของพนักงาน

การใช้ ระบบจัดการโรงแรม รวมทั้ง PMS จะช่วยลดภาระงานที่เกี่ยวกับการทำงานซ้ำๆเป็นต้นว่า การกรอกข้อมูลการจองห้องพัก การคำนวณรายรับ-รายจ่าย หรือการตรวจดูสถานะหอพัก ทุกขั้นตอนจะถูกจัดแจงโดยระบบอัตโนมัติ ทำให้พนักงานสามารถใช้เวลาไปกับงานที่สำคัญและให้บริการลูกค้าได้ดิบได้ดียิ่งขึ้น

2. ทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นสำหรับในการบริการลูกค้า

การใช้ PMS ช่วยให้ขั้นตอนการเช็คอินและก็เช็คเอาท์ของลูกค้าเป็นไปอย่างเร็วแล้วก็สบาย ทั้งยังช่วยทำให้บุคลากรสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้โดยทันที ดังเช่น ข้อมูลการจองห้องเช่า สิ่งที่จำเป็นพิเศษ หรือเรื่องราวเข้าพัก ซึ่งช่วยทำให้การบริการเป็นไปอย่างมีคุณภาพและตรงใจลูกค้า

3. การจัดการห้องพักที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการห้องพักในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะในโฮเต็ลที่มีห้องพักหลายชิ้น ระบบ PMS ช่วยทำให้การจัดการห้องเช่าทำได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น ด้วยการแสดงสถานะของหอพักทั้งสิ้น ตัวอย่างเช่น ห้องที่มีการจองแล้ว ห้องพื้นที่ว่าง หรือห้องที่กำลังถูกทำความสะอาด ทำให้โรงแรมสามารถจัดแจงหอพักได้อย่างมีคุณภาพ

4. การวิเคราะห์ข้อมูลและก็การรายงานผล

ระบบจัดการโรงแรม รวมทั้ง PMS สามารถช่วยจัดเก็บข้อมูลสำคัญต่างๆเช่น การจองหอพัก การใช้บริการต่างๆแล้วก็รายได้-รายจ่าย ที่สามารถนำข้อมูลกลุ่มนี้มาวิเคราะห์เพื่อหาจุดที่สามารถพัฒนาและก็ปรับแต่งได้ ยิ่งกว่านั้นยังสามารถสร้างรายงานที่จะช่วยสำหรับการตกลงใจของผู้บริหาร เช่น การตั้งราคาห้องพักหรือการจัดโปรโมชั่นต่างๆ

5. เพิ่มความปลอดภัยสำหรับเพื่อการจัดการข้อมูล
การจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าในโรงแรม ยกตัวอย่างเช่น ข้อมูลการจองหอพัก ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัว เป็นสิ่งที่ต้องมีการดูแลและรักษาความปลอดภัยอย่างยิ่ง ระบบ PMS ที่ดีจะช่วยให้ข้อมูลทั้งผองได้รับการเข้ารหัสและก็รักษาอย่างปลอดภัย โดยระบบสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้กับบุคลากรที่มีหน้าที่และก็อำนาจในการดูแลข้อมูลเหล่านั้นเพียงแค่นั้น

คุณสมบัติที่สำคัญของระบบ PMS
การจองหอพักออนไลน์: ระบบ PMS ช่วยทำให้ลูกค้าสามารถทำจองหอพักได้อีกทั้งในเว็บของเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์แล้วก็ผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆรวมถึงการชำระเงินผ่านทางออนไลน์

การเช็คอิน-เช็คเอาท์อัตโนมัติ: ระบบช่วยทำให้ขั้นตอนเช็คอินและก็เช็คเอาท์ของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลดเวลาการรอของลูกค้า

การจัดการหอพัก: ระบบแสดงสถานะของห้องเช่าทุกห้องในอพาร์เม้นท์ ทำให้ผู้จัดการรีสอร์ทสามารถสำรวจรวมทั้งจัดแบ่งห้องเช่าได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการ: ระบบช่วยสำหรับในการคำนวณค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการต่างๆอย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น ค่าห้องเช่า ค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการเสริม หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ

การเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ: ระบบ PMS สามารถเชื่อมโยงกับระบบการจัดการเงินหรือระบบบัญชี เพื่อให้การจัดการการคลังของเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เป็นไปอย่างมีระเบียบ

การเลือกใช้ระบบจัดการโรงแรมและระบบ PMS จาก Threv

Threv เป็นผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและก็ให้บริการ ระบบจัดการโรงแรม แล้วก็ ระบบ PMS ที่สามารถตอบปัญหาทุกสิ่งที่ต้องการของรีสอร์ท ตั้งแต่การจัดการห้องพัก การจัดการจัดแจงลูกค้า ไปจนถึงการจัดการการเงิน ระบบของ Threv ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายแล้วก็มีฟังก์ชันที่พร้อม เพื่อช่วยให้อพาร์เม้นท์ของคุณดำเนินงานได้อย่างมีคุณภาพและก็ให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

การนำ ระบบจัดการโรงแรม และ PMS มาใช้ในอพาร์เม้นท์จะช่วยทำให้การจัดการจัดการเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เป็นไปได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ ลดภาระงานที่ไม่มีความจำเป็น และช่วยทำให้คุณสามารถเน้นไปที่การพัฒนาบริการและการเพิ่มความชอบใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น Threv เป็นลู่ทางที่สมควรในการช่วยทำให้เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ แล้วก็ตอบโจทย์ทุกความอยากของธุรกิจโฮเต็ลในสมัยดิจิทัล



 Website: บทความ ระบบ pms threv.co/th/products